障害者差別解消法について

 この法律では、国、都道府県、市町村などの役所や、会社やお店などの事業者が、正当な理由なく障害を理由とする「不当な差別的取扱い」を禁止し、「合理的配慮の提供」を義務付けています。そのことによって、障害のある人もない人も共に暮らせる社会を目指しています。

正当な理由なくサービスの提供を拒否したり、制限したり、条件を付けたりするような行為をいいます。

• 正当な理由なく、障害があることを理由として窓口対応、来店などを拒否する。
• 本人を無視して介助者や支援者、付き添いの人だけに話しかける。

 障害のある人は、社会の中にあるバリアによって生活しづらい場合があります。
 障害のある人から、社会の中にあるバリアを取り除くために何らかの対応を必要としているとの意思が伝えられたときに、負担が重すぎない範囲で対応することをいいます。対応が難しい場合、（物理的に不可能であったりお金がかかりすぎる等の場合）は、別の方法を提案したり、話し合うことが大切です。

• 車椅子の方に、簡易なスロープを設置して、サービスを受けられるようにする。
• 手話や文字表示や筆談など、目で見て分かる情報を提供する。

わたしたちが暮らす社会には、さまざまな事情から支援を必要としている人が大勢います。思い込みや偏見を持たずに、多様性を認め合い、お互いの立場を思いやることで、誰もが安心して暮らせる社会を築いていきましょう。

 若狭町では障害のある人に適切に対応するため、若狭町職員の対応要領を定めました。

町の窓口

若狭町役場福祉課（上中庁舎1階9

電話：0770−62−2703

ファックス:0770−62−1049

メール：fukushi@town.fukui-wasa.lg.jp

県の窓口

○福井県障がい福祉課（県庁2階）

電話：0776−20−0338

ファックス:0776−20−0639

○二州健康福祉センター

電話：0770-22-3747

ファックス:0770-24-1205

○若狭健康福祉センター

電話：0770-52-1300

ファックス:0770−52−1058

「つなぐ窓口」（内閣府）

「つなぐ窓口」は、障害者差別解消法に関する質問に回答すること及び障害を理由とする差別に関する相談を適切な自治体・各府省庁などの相談窓口に円滑に繋げるための調整・取り次ぎを行うことを目的に設置しています。

こんな人におすすめです

・どこの相談窓口に相談すればいいかわからない。

・過去に相談をした際に、相談先から別の相談先を紹介されることが繰り返されて、結局相談できなかった。

・障害があるので、お店に配慮やお願いしたいことがあるが、どうすればいいかわからない。

・障害がある人への合理的配慮の提供について、何をすればいいかわからない。など

相談窓口

電話相談：0120−262−701 ※10時〜17時 週7日（祝日・年末年始を除く。）

メール相談：info@meil.sabekai-tsunagu.go.jp

手話リンク、相談フォーム：以下の、「障害者差別に関する相談窓口「つなぐ窓口」専用WEBサイト」から相談できます